Como bloquear teléfono robado en Claro Ecuador

Pasos para bloquear un teléfono celular robado o perdido, esto es lo que debes hacer para reportar tú móvil Claro.

Los clientes de Claro Ecuador que por algún motivo perdieron su teléfono celular o fueron víctimas de robo deben reportar y bloquear su móvil.

Los teléfonos celulares perdidos o robados deben ser reportados para que no pueden volver hacer usados en la misma operadora.

Los celulares o móviles de Claro Ecuador pueden ser bloqueados o deportados por medio del Call Center, Centros de Atención al Cliente o por medio de la página web oficial de la operadora en el país.

Como bloquear teléfono robado en Claro Ecuador

BLOQUEAR TELÉFONO ROBADO CLARO

  • Desde otro celular Claro llamar al *611 (Opción 9) para realizar la denuncia.
  • Acudir al Centro de Atención al Cliente Claro más cercano e indicar que deseas reportar tu teléfono como robado, dar tus datos completos y tu celular quedará reportado como robado.
  • También puedes bloquear o reportar tu celular ingresando a la página Web de Claro www.claro.com.ec: AQUÍ

IMPORTANTE: Cuando necesites bloquear o deportar tu teléfono celular por pérdida o robo, Claro Ecuador podría solicitar el número de serie de tu equipo (IMEI).

El número de IMEI de tu equipo móvil puedes encontrarlo en la caja del teléfono celular o en la factura de compra.

Para saber el número de IMEI de tu teléfono celular puedes marcar al *#06# y copiarlo en algún lado de manera preventiva.


18 thoughts on “Como bloquear teléfono robado en Claro Ecuador

  1. Sara

    Me robaron mi celular hace una hora aproximadamente, tenìa un paquete de datos activado quisiera bloquear el numero para que no se pueda utilizar el chip en otro movil, el numero es 092182210

    Reply
  2. Jose Francisco Andagoya Guaman

    Buenos días por favor me acaban de robar mi celular hace diez minutos ayuden bloqueando es de mi trabajo tiene rastreo satelital este es el numero que me robaron 0993945268 cual quier inquietud comunicarse con el numero 0981065642.

    Reply
  3. Ricardo Vasquez Mosquera

    Hoy me robaron mi celular un samsung sm-n900 o galaxy note 3 mi numero 0985784906 favor bloquear la sim y el celular si esq se puede gracias.

    Reply
  4. ariel

    Hola, esta mañana me robaron mi samsung j1 y quiero saber si hay alguana opción de rastrear mi celular?

    Reply
  5. jhon

    saludos hay personas que nunca han bloqueado el equipo o el chip,que se debe hacer si los ladrones lo siguen utilizando al menos si le llaman de la carcel con amenazas por favor expliquen que forma pueden hacer bloquear

    Reply
  6. alexandra ampudia

    Deseo reportar el numero de teléfono robado este momento en la Av. Republica 0989563711 de Belen AMpudia o Alejandro Ruiz, necesito que me bloqueen de urgencia gracias

    Reply
  7. Ruth Molina

    Buen día, yo reporte un telefono robado pero me dijeron que si lo recuperaba no me valia desbloquear el reporte por lo tanto solo reporte el chip, pero en vista que no reupere el equipo quiero bloquear el equipo y me dicen que no puedo, porque razon, o que debo hacer, tengo el numero de imei pero no tengo factura porque fue traido de EE.UU hace 3 años

    Reply
  8. odalys

    ola estoy reportando mi telefono robado y quiero bloquearlo modelo nokia 360 el numero es 0969122930

    Reply
  9. Marjorie

    Buenos dias por favor necesito ayuda, yo reporte mi celular como perdido, pero finalmente apareció, mi telefono no registar red que puedo hacer

    Reply
  10. Luis GRANDA

    Estoy reportando un telefono que ce me robaron en la ciudad de Huaquillas modelo huawei y360 u23 IMEI866836028058246 EAN6901443055463 ITM51050GUF NUMERO CELULAR 0986566726

    Reply
  11. luis vaca

    lo que pasa que hace un año atras yo denuncie de robo de mi celular, bloquearon la linea mas no el equipo que debo hacer para que bloqueen el equipo

    Reply

Deja un comentario

Tu dirección de correo electrónico no será publicada. Los campos obligatorios están marcados con *