Servicio Técnico Internet CNT

Conozca cómo solucionar los problemas del servicio de Internet CNT en Ecuador, soporte técnico y atención al cliente.

Los usuarios que tienen contratado el servicio de Internet con la Corporación Nacional de Telecomunicaciones CNT deben conocer los números de contacto con Servicio Técnico y Atención al Cliente.

Los hogares u oficinas que tengan problemas con el servicio de internet deben comunicarse inmediatamente con lo operadora solicitando que se arregle el problema.

Comunicarse con Servicio Técnico de CNT si la conexión de internet es lenta, si se pierde la señal del WI-FI, sino se abren páginas web o por cualquier otro problema que tenga la red.

Servicio Técnico Internet CNTLos clientes de la Corporación Nacional de Telecomunicaciones CNT cuentan con varias alternativas para pedir la solución de cualquiera problema que se presente en su conexión de internet.

COMO SOLUCIONAR LOS PROBLEMAS DEL INTERNET CNT

  • Comunicarse con un operador de la CNT marcando al Call Center: 1800 100 1000
  • Puedes chatear en línea por internet con un asesor de soporte técnico ingresando: AQUÍ
  • También puedes llenar y enviar un formulario de reclamo detallando el problema existente, formulario: AQUÍ
  • Por ultimo puedes averiguar si hay algún problema (ya reportado) en el sector donde se encuentra la conexión de internet ingresando: AQUÍ

IMPORTANTE: El Call Center de CNT está disponible las 24 horas del día mientras que el “Chat en Línea” está disponible de lunes a domingo de 07:30 a 21:00.


23 thoughts on “Servicio Técnico Internet CNT

  1. Nila Quespaz

    Tengo un problemaconel router dice que está infectado,he sacado unos print pero por este medio creo no los puedo subir. además el internet es bienlentísimo, cuando me dijeron que me cobran caro porque supuestamente tengo una velocidad alta, pero esmuy lento,en especial ultimamente.

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  2. Yovanny Carrión

    Contrate Internet por el valor de 28 dolares al mes y el primer pago me vino de 31 y el nuevo pago me viene de 35 no es posible q sólo usar Internet varien las planillas ni llamadas hago si sigue así tendré que anular el contrato cuando solicité me dijo el Sr de cnt que sólo pagaría 28 al mes y con instalación y equipo gratis

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  3. HECTOR MIÑO

    HOY NO TENGO INTERNET, YA PAGUE LA PLANILLA PERO ME DESACTIVARON INTERNET, NO COMPRENDO, CON PRISA ME LLAMARON PARA ADVERTIRME QUE SI NO PAGABA ME IBAN A QUITAR EL SERVICIO, LO HICE Y ME QUITARON EL INTERNET.

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  4. Richar

    el internet cada vez esta mas Lento, mi pregunta es cuando Cnt va a dar un buen servicio, porque hasta ahora ha sido deficiente. o pésimo.

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  5. Rosalba

    el internet es una porqueria el cervicio pesimo uno llama al col center y nadie contesta aprendan de directv ellos dan solucion al problema y lo hacen rapido y al instante que pena que directv no de cervicios de internet si no ese cnt tuviera en la quiebra por que es un cervicio pesimo no se cuando van a reglar el internet uno esta al dia y sin embargo no tiene cervicio

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  6. Gaby

    Xq siempre en mi celular me sale señal ht en ves de salirme 4g todo el día se me pone así no puedo ni llamar es mala este cnt

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  7. Edgar

    La señal de Internet es demasiado baja, supuestamente debo tener la promoción de 15 Mbps pero parece que sólo es para “atrapar” clientes y sólo tengo 3.6 Mbps. Este particular debe conocer la Supercom, la misma que debe controlar a las empresas que dan este pésimo servicio. De seguir así cancelaré el contrato por incumplimiento de lo ofrecido.

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  8. Milena

    El servicio es de lo último, a partir de las 10 pm el internet se va, no se conectan los teléfonos ni al computador con la excusa de error de autentificación cuando nadie ha modificado contraseña o algún dato!! NISIQUIERA FUNCIONA LA CONEXIÓN POR VPN!! SOLUCIONAR URGENTE!!!!!

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  9. Carlos

    Buenas noches si me podrían ayudar con la señal con dos celulares no hay señal vivo en izamba cuidadela el aeropuerto número de teléfono es 032498945 la señal es muy mala por favor ayúdenos del servicio estamos pagando y esta pésima gracias

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  10. adrian

    Quisiera saber por que no tengo internet si estan al dia mis pagos y esta que se va y viene el internet y tambien esta lento

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  11. javier

    Quisiera saber porque no cuento con el servicio de internet ya que estoy al dia en los pagos la señal me llega y se va

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  12. Ketty

    No se puede hacer llamada ni tampoco me sale el internet mi movil esta a plan. Este esmi numero 0979734581

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  13. Carolina Correa

    Estoy tratando de comunicarme con asistencia técnica de cnt en vista de que no me arreglan hasta el momento los canales solo tengo un canal y estoy pagando por el servicio necesito saber que esta pasando y que me solucionen

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  14. mariana

    saludos mi queja es que se llama a reparacion de internet y nunca lo atiende lo dejan con musica pesimo servicio al cliente pronta solucion

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  15. Victor Lozano

    Buenas tardes por favor requiero que me solionen un problema con mi internet desde el 28 de febrero el servicio es pésimo no han podido solucionar necesito solución urgente .

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  16. Laura Rodriguez Orobio

    Por favor en la mañana fui a pagar el plantilla telefónica y aun no me han conectado las los canales de televisión por favor solucionar me ese inconveniente gracias.

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